Allianz, Türkiye'nin müşteri deneyiminde en başarılı 10 markası arasında yer aldı

Reklam Alanı

GİRİŞ: 10 Temmuz 2025 - 11:05

Allianz, Türkiye'nin müşteri deneyiminde en başarılı 10 markası arasında yer aldı

Fotoğraf : BEYAZ

Reklam Alanı x Haber Detay

Haber Detay x Reklam Alanı

Yeni nesil sigortacılığın öncüsü Allianz Türkiye, KPMG Türkiye tarafından gerçekleştirilen ve KPMG’nin küresel standartlarına göre değerlendirilen Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti (CEE) Araştırması’nda Türkiye’nin müşteri deneyiminde en iyi 10 markası arasında yer aldı. Bu başarıyı üst üste iki yıldır devam ettiren Allianz Türkiye, müşteri deneyimindeki öncü performansını bir kez daha kanıtladı.

‘Allianz Seninle’ mottosuyla müşterilerine, ihtiyaç duydukları her an yanlarında olma sözü veren Allianz Türkiye, müşteri deneyimi alanındaki öncü çalışmalarını yeni bir başarıyla taçlandırdı. KPMG Türkiye tarafından hazırlanan ve müşteri deneyimi alanında Türkiye’nin en kapsamlı değerlendirmelerinden biri olan “2024 Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti” araştırmasında Türkiye’nin müşteri deneyiminde en iyi 10 markası arasında yer alan şirket, bu alandaki başarısını geçen yılın ardından bu yıl da pekiştirdi.

“Müşteri deneyimini iyiden mükemmele taşıyoruz”

Dijitalleşme yolculuklarında en büyük hedeflerinin müşteri deneyimini iyiden mükemmele taşımak olduğunu söyleyen Allianz Türkiye Pazarlama ve Dijital Sigortalar Genel Müdür Yardımcısı Onur Kırcı, “Dijitalizasyon odaklı yeni nesil sigortacılığa öncülük eden Allianz Türkiye’nin yol haritasını müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentileri belirliyor diyebiliriz. Biz de bu beklentiye yanıt vermek amacıyla son teknolojiyi müşterilerimizle aramızdaki bağı güçlendirmek, onlara etkin bir kullanıcı deneyimi sunmak için tüm yetkinlikleri ile kullanıyoruz. Müşteri 2.0. adını verdiğimiz müşteri odaklı dönüşüm yolculuğu programımızla, iyiden mükemmele giden yolculuğumuzda, müşteri deneyimini iyileştiren pek çok aksiyon aldık, ödüllere layık görüldük. Allianz Türkiye olarak müşteri odaklılık stratejimize uygun olarak gerçekleştirdiğimiz pek çok projemizle de Allianz Grubu’na öncülük etmeye devam ediyoruz. Tüm bu başarılarımızın Türkiye genelinde müşterilerimiz tarafından da tescillenmesi bizi ayrıca gururlandırdı. Bugünden yarına, müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her an yanlarında olmaya devam edeceğiz” dedi.

KPMG Türkiye tarafından hazırlanan “2024 Türkiye Müşteri Deneyimi Mükemmeliyeti” araştırmasında 8 farklı sektörden 53 markanın müşteri deneyimi performansları KPMG’nin küresel standartlarına göre değerlendirildi. Araştırma, 1.052 müşteriyle yapılan görüşmeler sonucu toplanan 9.173 müşteri deneyimi verisine dayanıyor. Bu geniş kapsam nedeniyle rapor, Türkiye’de markaların müşterilerle kurduğu bağa yönelik önemli bir referans niteliği de taşıyor.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Haber Kaynağı : BEYAZ

Bu haber toplamda 97 kez okunmuştur.

Haber Detay x Reklam Alanı

Gündem Gündem

Konya TÜMOSAN Kavşağı’nda Yol Çalışmaları Devam Ediyor

Adıyaman Barosu’ndan İsrail’e tepki: ‘Zulüm artarak devam ediyor’ - Videolu Haber

Zümrütevler Mahallesi'nde toplu temizlik

Kocaeli’de Gece Otobüsleri Vatandaştan Tam Not Aldı

61. Cumhurbaşkanlığı Türkiye Bisiklet Turu'nun 2026 rotası ve takımların tanıtımı yapıldı

Beylikdüzü'nde özel bireyler teknolojiyle güçleniyor

Haber Detay x Reklam Alanı

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

Haber Detay x Reklam Alanı

O AV P

1	Galatasaray	28	66	67
2	Fenerbahçe	28	62	63
3	Trabzonspor	28	55	63
4	Beşiktaş	28	49	52
5	Göztepe	28	33	46
6	Başakşehir	28	44	44
7	Samsunspor	27	31	36
8	Kocaelispor	28	23	34
Tamamını Göster
15	Gençlerbirliği	28	28	25
16	Kayserispor	28	21	23
17	Eyüpspor	28	19	22
18	Karagümrük	28	26	20

O AV P

1	Erzurumspor	33	76	72
2	Amed Sportif	33	74	70
3	Esenler Erokspor	33	76	66
4	Arca Çorum FK	34	54	63
5	Bodrum FK	34	69	61
6	Pendikspor	34	53	57
7	Keçiörengücü	34	67	53
8	Bandırmaspor	34	43	52
Tamamını Göster
17	Serik Belediyespor	34	39	35
18	Sakaryaspor	34	43	33
19	Hatayspor	34	27	10
20	A.Demirspor	34	19	-54

O AV P

1	Arsenal	31	61	70
2	M.City	30	60	61
3	M. United	31	56	55
4	Aston Villa	31	42	54
5	Liverpool	31	50	49
6	Chelsea	31	53	48
7	Brentford	31	46	46
8	Everton	31	37	46
Tamamını Göster
17	Tottenham	31	40	30
18	West Ham United	31	36	29
19	Burnley	31	33	20
20	Wolves	31	24	17

O AV P

1	Bayern Munih	28	100	73
2	B. Dortmund	28	60	64
3	RB Leipzig	28	55	53
4	VfB Stuttgart	28	56	53
5	Hoffenheim	28	55	50
6	Leverkusen	28	58	49
7	E. Frankfurt	28	52	39
8	Freiburg	28	41	37
Tamamını Göster
15	FC Köln	28	40	27
16	St. Pauli	28	25	25
17	Wolfsburg	28	38	21
18	FC Heidenheim	28	29	16

O AV P

1	Barcelona	30	80	76
2	Real Madrid	30	64	69
3	Villarreal	30	54	58
4	Atletico Madrid	30	50	57
5	Real Betis	30	44	45
6	Celta Vigo	30	44	44
7	Real Sociedad	30	46	41
8	Getafe	30	27	41
Tamamını Göster
17	Sevilla	30	37	31
18	Elche	30	38	29
19	Levante	30	34	26
20	Real Oviedo	30	21	24

O AV P

1	Inter	31	71	72
2	SSC Napoli	31	47	65
3	AC Milan	31	47	63
4	Como	31	53	58
5	Juventus	31	54	57
6	Roma	31	42	54
7	Atalanta	31	44	53
8	Bologna	31	40	45
Tamamını Göster
17	Cremonese	31	26	27
18	Lecce	31	21	27
19	Verona	31	22	18
20	Pisa	31	23	18

O AV P

1	PSG	27	61	63
2	Lens	28	54	59
3	Lille	28	45	50
4	Marsilya	28	55	49
5	AS Monaco	28	49	49
6	Lyon	28	41	48
7	Rennes	28	47	47
8	Strasbourg	28	46	43
Tamamını Göster
15	Nice	28	33	27
16	Auxerre	28	23	23
17	Nantes	27	24	18
18	Metz	28	25	15

O AV P

1	PSV Eindhoven	29	82	71
2	Feyenoord	29	61	54
3	NEC Nijmegen	29	71	53
4	FC Twente	29	49	50
5	Ajax	29	54	48
6	Alkmaar	29	49	45
7	SC Heerenveen	29	53	44
8	S. Rotterdam	29	35	42
Tamamını Göster
15	Telstar	29	38	27
16	Excelsior	29	29	27
17	NAC Breda	29	29	24
18	Heracles	29	34	19