Ödeme Orkestrasyonu E-Ticarette 1,19 Milyar TL'lik Kaybı Önledi

E-ticaret sektöründe sanal POS’lar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, diğer tüm dijital sistemler gibi performans düşüşleri ve kesintiler yaşayabiliyor.

Reklam Alanı

GİRİŞ: 10 Mart 2026 - 11:32

Ödeme Orkestrasyonu E-Ticarette 1,19 Milyar TL'lik Kaybı Önledi

Fotoğraf : BEYAZ

Reklam Alanı x Haber Detay

ABONE OL

Haber Detay x Reklam Alanı

E-ticaret sektöründe sanal POS’lar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, diğer tüm dijital sistemler gibi performans düşüşleri ve kesintiler yaşayabiliyor. Bu tür durumlarda ödeme yapmak isteyen kullanıcıların karşısına çıkan “ödeme başarısız” uyarısı, çoğu zaman sepetin terk edilmesiyle sonuçlanıyor. Sorunun kaynağı çoğu zaman e-ticaret sitesinin kendisinden ziyade arka planda çalışan ödeme altyapılarında yaşanan anlık aksaklıklar oluyor.

Ödeme orkestrasyonu, işletmelerin farklı bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla çalışırken kesintilerden kaynaklanan gelir kayıplarını azaltıyor ve kullanıcı deneyimini daha istikrarlı hale getiriyor.

Görünmeyen Kayıpların Etkisi Büyük

Ödeme adımında hata alan kullanıcılar, işlemin neden başarısız olduğuna dair net bir açıklama görmediklerinde genellikle satın alma sürecine devam etmiyor. Bu durum yalnızca anlık satış kaybına yol açmakla kalmıyor; müşteri güvenini zedeliyor, marka algısını olumsuz etkiliyor ve pazarlama faaliyetleriyle siteye yönlendirilen trafiğin karşılıksız kalmasına neden oluyor. Bu “sessiz kayıplar” kaçırılan fırsatlar şeklinde dahi finansal raporlara yansımıyor ve hiç yaşanmamış sayılıyor.

Ödeme adımında kullanıcı kaynaklı hata ve sorunlarda doğru bilgilendirme yapılması, işlemin yeniden denenme ihtimalini artırırken; sistemsel kesintilerin işletmelerin ödeme altyapısı tarafından tolere edilebilmesi ise hem müşteri deneyimi hem de gelir sürekliliği açısından kritik önem taşıyor.

Operasyonel Dayanıklılık Gelir Performansına Yansıyor

Craftgate ödeme orkestrasyonu platformunun Autopilot çözümü, işletmelerin anlaşmalı olduğu ödeme servis sağlayıcılarının performansını anlık olarak izliyor. Bir aksaklık tespit edildiğinde, ödeme işlemi otomatik olarak daha istikrarlı çalışan ve komisyon oranı avantajı sunan alternatif sağlayıcıya yönlendiriliyor. Ödeme Tekrar Deneme (Retry) mekanizması ise hata kodlarını analiz ederek yeniden denenmeye uygun işlemleri farklı sağlayıcılar üzerinden tekrar başlatabiliyor. Bu yaklaşım, işletmelerin tek bir ödeme sağlayıcısına bağlı kalmadan birden fazla sağlayıcı üzerinden kesintisiz ödeme alabilmesini mümkün kılıyor.

Craftgate platformu üzerinden geçen işlemlerin analizi, ödeme altyapısındaki dayanıklılığın finansal sonuçlara doğrudan etki ettiğini doğruluyor. Craftgate verilerine göre, 2025 yılı boyunca alternatif yönlendirme ve akıllı tekrar deneme mekanizmaları sayesinde normal koşullarda başarısız olma ihtimali yüksek olan işlemler başarıyla tamamlandı ve üye işyerlerinin toplamda yaklaşık 1,19 milyar TL’lik potansiyel ciro kaybı önlendi. Gerçek işlem verilerine dayanan bu tutar, başarısız olması beklenen ancak Craftgate’in otonom özellikleri sayesinde alternatif kanallara yönlendirilerek tamamlanan satışlardan oluşuyor.

Yeniden Pazarlama Harcaması Olmadan Elde Edilen Kazanç

Ödeme süreçlerinin doğru kurgulanması, işletmelerin yeniden müşteri kazanım maliyeti olmaksızın mevcut talebi gelire dönüştürmesini sağlıyor. Craftgate’in analizleri, yalnızca ödeme altyapısının optimize edilmesiyle elde edilen bu kazancın, e-ticaret operasyonlarında önemli bir verimlilik potansiyeline işaret ettiğini gösteriyor.

Craftgate Kurucu Ortağı ve COO’su Murathan Özcan, konuyla ilgili değerlendirmesinde şunları söyledi: “Online ödeme adımı, farklı müşteri temas noktalarının içinde deneyimi etkileyen en önemli turnusollardan biri. Bu noktada yaşanan bir aksaklık, son kullanıcı açısından akılda kalıcı olabiliyor, bu da e-ticaret operasyonundaki tüm emeği ne yazık ki görünmez kılabiliyor.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Haber Kaynağı : BEYAZ

Bu haber toplamda 23 kez okunmuştur.

Haber Detay x Reklam Alanı

Gündem

Nilüfer'de demokrasi ve barış buluşması

Görmeyen gözlerle değil, vazgeçmeyen bir iradeyle yazılan başarı hikayesi!

Kandıra Belediye Başkanı Erol Ölmez, 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü mesajında, emek ve alın terinin kutsiyetine vurgu yaptı.

Çankaya Parklarında Çim Biçme Çalışması

Menderes'te Kadın Sağlığı Semineri

Sosyal medya kıskançlık duygusunu tetikliyor!

Haber Detay x Reklam Alanı

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

Haber Detay x Reklam Alanı

O AV P

1	Galatasaray	31	72	74
2	Fenerbahçe	31	68	67
3	Trabzonspor	31	58	65
4	Beşiktaş	31	54	56
5	Başakşehir	31	52	51
6	Göztepe	31	39	51
7	Samsunspor	31	39	45
8	Konyaspor	31	40	40
Tamamını Göster
15	Gençlerbirliği	31	30	28
16	Eyüpspor	31	25	28
17	Kayserispor	31	23	26
18	Karagümrük	31	27	21

O AV P

1	Erzurumspor	37	81	80
2	Amed Sportif	37	78	73
3	Esenler Erokspor	37	80	73
4	Arca Çorum FK	37	62	70
5	Bodrum FK	37	71	64
6	Pendikspor	37	57	62
7	Keçiörengücü	37	69	57
8	Bandırmaspor	37	46	57
Tamamını Göster
17	Serik Belediyespor	37	43	39
18	Sakaryaspor	37	45	34
19	Hatayspor	37	30	11
20	A.Demirspor	37	21	-54

O AV P

1	Arsenal	34	64	73
2	M.City	33	66	70
3	M. United	34	60	61
4	Liverpool	34	57	58
5	Aston Villa	34	47	58
6	Brighton	34	48	50
7	Bournemouth	34	52	49
8	Chelsea	34	53	48
Tamamını Göster
17	West Ham United	34	42	36
18	Tottenham	34	43	34
19	Burnley	34	34	20
20	Wolves	34	24	17

O AV P

1	Bayern Munih	31	113	82
2	B. Dortmund	31	65	67
3	RB Leipzig	31	62	62
4	VfB Stuttgart	31	63	57
5	Hoffenheim	31	61	57
6	Leverkusen	31	62	55
7	E. Frankfurt	31	56	43
8	Freiburg	31	44	43
Tamamını Göster
15	Hamburger SV	31	34	31
16	St. Pauli	31	26	26
17	Wolfsburg	31	41	25
18	FC Heidenheim	31	35	22

O AV P

1	Barcelona	33	87	85
2	Real Madrid	33	68	74
3	Villarreal	33	59	65
4	Atletico Madrid	33	56	60
5	Real Betis	33	49	50
6	Getafe	33	28	44
7	Celta Vigo	33	45	44
8	Real Sociedad	33	52	43
Tamamını Göster
17	Mallorca	33	41	35
18	Sevilla	33	40	34
19	Levante	33	37	33
20	Real Oviedo	33	26	28

O AV P

1	Inter	34	80	79
2	SSC Napoli	34	52	69
3	AC Milan	34	48	67
4	Juventus	34	57	64
5	Como	34	59	61
6	Roma	34	48	61
7	Atalanta	34	47	54
8	Lazio	34	37	48
Tamamını Göster
17	Lecce	34	22	29
18	Cremonese	34	26	28
19	Verona	34	23	19
20	Pisa	34	24	18

O AV P

1	PSG	30	68	69
2	Lens	30	60	63
3	Lyon	31	48	57
4	Lille	31	50	57
5	Rennes	31	54	56
6	Marsilya	31	59	53
7	AS Monaco	31	54	51
8	Strasbourg	30	49	46
Tamamını Göster
15	Nice	31	35	30
16	Auxerre	31	27	25
17	Nantes	31	26	20
18	Metz	31	31	16

O AV P

1	PSV Eindhoven	31	90	77
2	Feyenoord	31	65	58
3	NEC Nijmegen	31	73	55
4	Ajax	31	59	54
5	FC Twente	31	52	54
6	Alkmaar	31	52	49
7	SC Heerenveen	31	55	47
8	FC Utrecht	31	49	44
Tamamını Göster
15	FC Volendam	31	33	31
16	Telstar	31	43	30
17	NAC Breda	31	30	25
18	Heracles	31	34	19