Tüketici Hakem Heyetleriyle İlgili Bakanlıktan Açıklama!

Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyetlerinin kapatıldığı iddialarını yalanlayarak, sistemin daha hızlı karar alabilen, ihtisaslaşmış ve tek merkezden yürütülen bir yapıya dönüştürüldüğünü açıkladı.

Reklam Alanı

GİRİŞ: 14 Kasım 2025 - 16:41

Tüketici Hakem Heyetleriyle İlgili Bakanlıktan Açıklama!

Fotoğraf : PIHA

Reklam Alanı x Haber Detay

ABONE OL

Haber Detay x Reklam Alanı

Ticaret Bakanlığı, son günlerde kamuoyunda gündeme gelen “Tüketici Hakem Heyetlerinin kapatıldığı” iddialarına yazılı bir açıklamayla yanıt verdi. Bakanlık, heyetlerin kapatılmadığını; aksine yeniden yapılandırılarak daha etkin, hızlı ve uzmanlaşmış bir yapıya kavuşturulduğunu duyurdu.

Açıklamada, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetlerinin tamamen kaldırılmasının söz konusu olmadığı vurgulanarak, “Tüketicilerimiz tüm il ve ilçelerde eskiden olduğu gibi başvurularını yapmaya devam edecektir” denildi.

19 BÜYÜKŞEHİRDE KARAR MERCİLERİ İL MERKEZLERİNE TAŞINIYOR

Hizmet kalitesinin artırılması, karar sürelerinin kısaltılması ve uygulama birliğinin sağlanması amacıyla hakem heyetlerinin il merkezlerinde toplanacağının altı çizilen açıklamada, bu kapsamda 19 büyükşehirde yetki alanlarının yeniden düzenlendiği ve 1 Ocak 2026 itibarıyla toplam 170 hakem heyetinin karar mercii olarak yetkilendirildiği açıklandı.

İlçe kaymakamlıklarında ise vatandaşların başvuru yapabileceği irtibat birimlerinin hizmet vermeye devam edeceği vurgulandı.

“KARAR SÜRELERİ KISALACAK, TÜKETİCİ LEHİNE SONUÇLAR DOĞACAK”

2018 yılındaki benzer düzenlemenin olumlu sonuçlarına dikkat çeken Ticaret Bakanlığı, 2017’de 174 gün olan ortalama karar süresinin 2024’te 98 güne düştüğünü anımsatarakj, yeni yapılanmayla bu sürenin daha da kısalmasının beklendiği vurgulandı. Sistemin ihtiyaçlara göre esneyebileceğini belirten Bakanlık, iş yükü artarsa hakem heyeti sayısının yeniden artırılabileceğini bildirdi.

Açıklamada, “Tüketicilerin hak arama yollarında herhangi bir kayıp söz konusu değildir. Aksine süreçler hızlanacak, kalite artacak ve uygulama birliği sağlanacaktır. Gerekli görülmesi halinde ilave düzenlemeler de gecikmeksizin hayata geçirilecektir.” ifadeleri yer aldı.

Haber Kaynağı : PIHA

Bu haber toplamda 70 kez okunmuştur.

Haber Detay x Reklam Alanı

Gündem

CHP’li Tekdemir: Kahtalı Mıçe’nin türkülerini ‘Çocuklarımıza ve torunlarımıza taşıyacağız’

Otomobil şarampole devrildi: 4 yaralı

İş insanı Merdan Bozkurt: Kahtalı Mıçe, ‘bu toprakların sesi ve hafızasıdır’

İyilik, Kocaeli Stadyumu'ndan yayıldı

Derince Tahtalı Mahallesi'ne stabilize yol

Üniversite Öğrencisi Sultan Hayal Etti Büyükşehir Gerçekleştirdi

Haber Detay x Reklam Alanı

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

Haber Detay x Reklam Alanı

O AV P

1	Galatasaray	22	55	55
2	Fenerbahçe	22	51	52
3	Trabzonspor	22	43	45
4	Göztepe	22	27	41
5	Beşiktaş	22	37	37
6	Başakşehir	22	37	36
7	Samsunspor	22	25	30
8	Kocaelispor	22	21	30
Tamamını Göster
15	Eyüpspor	22	18	18
16	Kasımpaşa	21	16	16
17	Kayserispor	22	17	16
18	Karagümrük	21	18	12

O AV P

1	Erzurumspor	25	51	51
2	Esenler Erokspor	25	58	50
3	Amed Sportif	25	54	50
4	Bodrum FK	25	53	45
5	Pendikspor	25	36	42
6	Arca Çorum FK	25	38	41
7	Boluspor	25	45	38
8	Iğdır FK	25	34	38
Tamamını Göster
17	Serik Belediyespor	25	27	29
18	Sakaryaspor	25	33	24
19	Hatayspor	25	19	7
20	A.Demirspor	25	15	-28

O AV P

1	Arsenal	26	50	57
2	M.City	26	54	53
3	Aston Villa	26	37	50
4	M. United	26	47	45
5	Chelsea	26	47	44
6	Liverpool	26	41	42
7	Brentford	26	40	40
8	Everton	26	29	37
Tamamını Göster
17	N. Forest	26	25	27
18	West Ham United	26	32	24
19	Burnley	26	28	18
20	Wolves	26	16	9

O AV P

1	Bayern Munih	22	82	57
2	B. Dortmund	22	47	51
3	Hoffenheim	22	47	45
4	VfB Stuttgart	22	40	42
5	Leverkusen	21	43	39
6	RB Leipzig	22	40	39
7	E. Frankfurt	22	44	31
8	Freiburg	22	32	30
Tamamını Göster
15	Mainz 05	22	25	21
16	Werder Bremen	22	22	19
17	St. Pauli	22	20	17
18	FC Heidenheim	22	19	13

O AV P

1	Real Madrid	24	53	60
2	Barcelona	23	63	58
3	Villarreal	23	44	45
4	Atletico Madrid	24	38	45
5	Real Betis	23	37	38
6	Espanyol	24	29	35
7	Celta Vigo	24	32	34
8	Real Sociedad	24	34	31
Tamamını Göster
17	Mallorca	23	28	24
18	Valencia	24	23	24
19	Levante	23	26	19
20	Real Oviedo	23	13	16

O AV P

1	Inter	25	60	61
2	AC Milan	24	40	53
3	SSC Napoli	24	36	49
4	Roma	24	29	46
5	Juventus	25	43	46
6	Atalanta	25	34	42
7	Como	24	38	41
8	Lazio	25	26	33
Tamamını Göster
17	Lecce	24	15	21
18	Fiorentina	25	29	21
19	Pisa	25	20	15
20	Verona	25	19	15

O AV P

1	Lens	22	42	52
2	PSG	22	49	51
3	Lyon	21	34	42
4	Marsilya	22	48	40
5	Lille	22	35	34
6	Rennes	22	34	34
7	Strasbourg	22	36	31
8	AS Monaco	22	35	31
Tamamını Göster
15	Paris FC	22	26	22
16	Auxerre	22	15	17
17	Nantes	22	20	14
18	Metz	22	21	13

O AV P

1	PSV Eindhoven	23	67	59
2	Feyenoord	23	53	45
3	Ajax	23	46	42
4	NEC Nijmegen	22	57	41
5	S. Rotterdam	22	29	36
6	Alkmaar	23	39	36
7	FC Twente	23	37	35
8	SC Heerenveen	23	39	31
Tamamını Göster
15	Go Ahead Eagles	23	33	23
16	NAC Breda	23	24	19
17	Telstar	23	27	18
18	Heracles	23	31	17